Termos de Uso

Estes termos regulam o uso do site e a contratação dos serviços da ConectME Mult, marca da Vision Gestão Corporativa LTDA (CNPJ 55.445.082/0001-70). Ao usar o site ou contratar, você concorda com eles.

1. Serviço

A ConectME Mult oferece linha móvel em chip físico ou eSIM. A rede principal é a TIM (voz, SMS e dados); Claro, Vivo e Algar complementam somente os dados. A cobertura depende da disponibilidade das redes no local.

2. Cadastro

Você deve ser maior de 18 anos e informar dados verdadeiros e atualizados. Dados incorretos podem impedir a ativação ou a portabilidade.

3. Preços e pagamento

• eSIM: na compra é cobrado o plano + o valor do eSIM.
• Chip físico: na compra é cobrado somente o chip; o plano é cobrado na ativação, após a entrega.
• Pagamentos por Pix, boleto ou cartão, processados pelo Mercado Pago. Preços promocionais valem enquanto anunciados.
• Planos sem fidelidade.

4. Entrega e ativação

O chip físico é enviado ao endereço informado; o eSIM é enviado por e-mail. O chip físico está sujeito à disponibilidade de estoque.

5. Uso adequado

É proibido usar a linha para fraudes, spam, atividades ilegais ou revenda não autorizada. O uso indevido pode levar à suspensão da linha.

6. Cancelamento e reembolso

Veja as regras na nossa Política de Reembolso.

7. Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por falhas causadas por terceiros, por falta de cobertura em áreas sem sinal ou por aparelhos incompatíveis com a tecnologia contratada (incluindo eSIM).

8. Contato e foro

Dúvidas: sac@visionbeneficios.com.br. Aplica-se a legislação brasileira e o Código de Defesa do Consumidor, com foro no domicílio do consumidor.